Gestão de pessoas e cultura organizacional: o caso de uma organização agroindustrial na região Sul do Brasil

Abstract

Cette étude traite du thème de la gestion des personnes et de la culture organisationnelle dans une agro-industrie située dans la région sud du Brésil. La gestion et la culture organisationnelle sont l'ensemble qui reflète l'image de toute organisation, qu'elle soit grande, moyenne ou petite. L'objectif général de la recherche était d'analyser la culture organisationnelle dans l'agro-industrie, à partir des processus de gestion des personnes développés, avant et pendant la pandémie de Covid-19. La diversité culturelle existante a été prise en compte lors de la réalisation de cette étude. L'approche méthodologique adoptée était qualitative, quant aux objectifs, la recherche peut être qualifiée de descriptive. Au regard des procédés techniques utilisés, il est classé comme une étude documentaire, bibliographique et de terrain. La collecte des données a été réalisée en utilisant la technique du groupe de discussion. Cette technique a été utilisée à deux moments différents pour deux groupes d'employés, au siège social de l'organisation. Dans un premier temps, un entretien de groupe de discussion a été réalisé avec les responsables de l'agro-industrie, totalisant dix participants. Ensuite, le groupe s'est tenu avec des employés de production, de différentes ethnies : Brésiliens, Vénézuéliens et Haïtiens. Au total, huit ont participé. Les déclarations des personnes interrogées ont été transcrites manuellement lors des entretiens. L'analyse des données a été guidée par l'analyse du contenu des discours, dans laquelle les étapes guidées par Bardin (2016) ont été suivies. Quant aux résultats obtenus lors des recherches, ils ont montré que l'émergence du Covid-19 n'avait pas eu d'impact sur le processus de gestion et qu'il n'y avait eu qu'un changement dans les protocoles adoptés par l'agro-industrie. Des changements qui à leur tour ont apporté une nouvelle façon pour les organisations d'organiser leurs processus productifs et administratifs et leurs poussent à des gains en productivité. Les résultats montrent également qu'il y avait de grandes difficultés à mettre en oeuvre ces nouveaux protocoles dans l'entreprise en raison de la diversité culturelle existante, car l'agro-industrie a dû adopter de nouvelles stratégies pour faire comprendre dans une seule langue la phase pandémique et l'importance d'appliquer et en respectant les nouvelles normes. De plus, les résultats confirment également que malgré la différence de langue, la diversité culturelle fait de l'environnement de travail un espace d'apprentissage pour avoir la possibilité d'apprendre la culture des autres.