Buscar por Materia Qualidade em serviços eletrônicos (e-SQ
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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 6-abr-2021 | Impacto da inovação do serviço na qualidade percebida pelo cliente: análise do setor bancário | Dresch, Rodolfo | Monografia |