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Type: Monografia
Title: Logística reversa: descarte de lâmpadas fluorescentes na Universidade Federal da Fronteira Sul campus Cerro Largo/RS
Author: Balbueno, Tábata
First advisor: Fernandes, Denise Medianeira Mariotti
metadata.dc.contributor.referee1: Anes, Carlos Eduardo Ruschel
metadata.dc.contributor.referee2: Reis, Denize Ivete
Resume: O trabalho aborda a logística reversa: descarte de lâmpadas fluorescentes em uma instituição de ensino superior. Nesse contexto, verifica-se que o problema de pesquisa é o seguinte: como a logística reversa das lâmpadas fluorescentes materializa-se na Universidade Federal da Fronteira Sul Campus Cerro Largo/RS (UFFS/CL)? Para resolver o problema elaborou-se o seguinte objetivo que é analisar a logística reversa das lâmpadas fluorescentes na UFFS/CL. Para alcançá-lo optou-se por uma pesquisa mista, que será dividida em duas etapas. Inicialmente foram aplicadas entrevistas para compreender o fluxo do descarte das lâmpadas fluorescentes e de fatores que dificultam esse fluxo na instituição, na segunda etapa foram aplicados questionários a fim de averiguar o percentual desses que tem conhecimento de como deve acontecer o fluxo de descarte das lâmpadas fluorescentes na UFFS/CL. Quanto aos resultados, verificou-se que existe um fluxo de logística reversa para o descarte das lâmpadas florescente na Universidade e que os servidores/funcionários não tem conhecimento sobre como acontece esse fluxo na instituição, mas que a minoria sabe para onde deve enviar quando a lâmpada estraga. Por fim, cabe expressar que esta pesquisa poderá servir como base para estudos futuros e projetos de extensão de capacitação dos servidores/funcionários a respeito desse assunto.
Abstract: The paper addresses reverse logistics: disposal of fluorescente lamps in a higher education institution. In this context, it is verified that the research problem is as follows: how does the reverse logistics of fluorescent lamps materialize at the Federal University of Fronteira Sul Campus Cerro Largo/RS (UFFS/CL) and its reverse logistics? To solve the problem, the following objective was elaborated, which is to analyze the reverse logistics of fluorescent lamps at UFFS/CL. In order to reach it, we opted for a mixed research, which will be divided into two steps. Initially interviews were conducted to understand the flow of fluorescent lamps disposal and factors that hinder this flow in the institution, in the second step, questionnaires were applied in order to check the percentage of those who are aware of how the discharge flow of fluorescent lamps should happen at UFFS/CL. As results, was found that there is a reverse logistics flow for the fluorescent lamps disposal at the University and that the servers/employees are unaware how this flow happens in the institution, but that the minority know where to send when the lamp burns out. Finally, it should be noted that this research could serve as a basis for future studies and extension projects for training employees/ staff about this subject
Keywords: Logística reversa
Administração de materiais
Descarte de materiais
Lâmpadas fluorescentes
Universidade Federal da Fronteira Sul
Cerro Largo
Language: por
Country: Brasil
Publisher: Universidade Federal da Fronteira Sul
Acronym of the institution: UFFS
College, Institute or Department: Campus Cerro Largo
Type of Access: Acesso Aberto
URI: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/3392
Issue Date: 12-Nov-2019
Appears in Collections:TCC Administração

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