Please use this identifier to cite or link to this item:
https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/3978
Type: | Dissertação |
Title: | Análise da atividade virtual das Prefeituras Brasileiras no Facebook e seus determinantes |
Author: | Scheid, Liara Laís |
First advisor: | Visentini, Monize Sâmara |
metadata.dc.contributor.referee1: | Dalcin, Dionéia |
metadata.dc.contributor.referee2: | Braido, Gabriel Machado |
metadata.dc.contributor.referee3: | Casalinho, Gilmar D'Agostini Oliveira |
Resume: | A sociedade passou por mudanças no decorrer de sua formação, dentre elas contempla-se o aperfeiçoamento das relações entre poder público e os cidadãos. Dentre as estratégias e planos de comunicação, têm-se o advento e a popularidade das redes sociais virtuais, e o uso delas como referência de divulgação de informações tornou-se um comportamento importante. O Facebook, enquanto ferramenta de disseminação da informação, é um recurso que possibilita o monitoramento da interação entre os seus usuários e a replicação de audiência. O objetivo deste estudo foi identificar os fatores que influenciam a atividade virtual na rede social Facebook de 399 prefeituras brasileiras selecionadas de modo probabilístico. Os fatores avaliados foram financeiros (capacidade econômica e renda), demográficos (população, população idosa, população com educação superior) e políticos (competição eleitoral, reeleição, participação eleitoral, sexo, idade e educação superior do gestor municipal, índice de transparência, interesse dos cidadãos na Fanpage e engajamento dos usuários no Facebook), partindo-se do modelo proposto por Lameiras, Silva e Tavares (2018). Todos os dados – de origem primária e secundária – foram coletados em bases disponíveis na internet. Para os dados da atividade virtual, coletados através da Fanpage de cada município, utilizou-se o aplicativo Netvizz e coleta manual. O período de análise das Fanpages foi de janeiro a junho de 2019. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de caráter correlacional, de abordagem quantitativa. Para a análise fez-se uso de técnicas de estatística descritiva, Teste T para amostras independentes e regressão linear múltipla. Como resultado do mapeamento da atividade virtual, destacam-se as imagens, as quais representam a principal tipologia de publicação utilizada pelas Fanpages analisadas, e notou-se que a maioria dos usuários envolve-se com as Fanpages através de curtidas. Quando verificado a diferença da atividade virtual média dos municípios brasileiros, observou-se que, das quatorze variáveis investigadas no estudo, apenas quatro variáveis do fator político não apresentaram diferença significativa nas médias da atividade virtual das prefeituras brasileiras: reeleição, idade e sexo do gestor municipal e interesse dos cidadãos na Fanpage. Além disso, os resultados demonstraram que há uma influência positiva na atividade virtual de cinco variáveis analisadas: capacidade econômica, renda, população com educação superior, nível de transparência e engajamento dos usuários no Facebook. As demais variáveis estudadas não apresentaram influência na atividade virtual dos municípios brasileiros. Através da investigação é possível constatar que a rede social Facebook é utilizada pelas prefeituras brasileiras para promover as interações entre governo e cidadãos e para divulgar informações governamentais; além disso, os resultados apontam que a atividade virtual pode constituir um dos instrumentos importantes na busca por políticas públicas mais eficientes. |
Abstract: | Society’s been through changes along its formation, among them the improvement of relations between public power and citizens are observed. Among strategies and communications plans are the arrival and popularity of virtual social networks. The usage of social network as reference to information dissemination turned to be an important behavior. Facebook, while an information dissemination tool, is a resource that enables the interaction monitoring between their users and the audience replication. This study aimed to identify the factors that influence the virtual activity on social network Facebook of 399 Brazilian cities halls selected probabilistically. The factors evaluated were financial (economic income capacity), demographic (population, old population, higher education population) and politics (electoral competition, reelection, electoral participation, gender, age, and higher education of the city manager, transparency index, citizen interest on Fan page and users engagement on Facebook), based on the proposed model from Lameiras, Silva and Tavares (2018). All data, primary and secondary, were collected on available internet bases. For the virtual activity data, collected through each municipality Fan page, the Netvizz app was utilized for manual collection. Fan pages analysis compreend the period between January to June 2019. Therefore, a correlational research was developed, with quantitative approach. For the analysis, a descriptive statistic technique was used, T test for the independent samples and multiple linear regression. As mapping virtual activity results, it is highlighted the images, which represents the main typology of publications on the Fan pages analyzed, and it is clear that main part of users engage with the Fan pages through likes. When verified the difference of average virtual activity of Brazilian municipalities, it was observed that, of the fourteen variables investigated on the study, only four variables from the political factor did not present significant differences on the average virtual activity of Brazilian city halls: reelection, age and gender of the city manager and citizen interest on Fan page. Besides, results demonstrated that, there is a positive influence on virtual activity from five analyzed variables: economic capacity, income, population with higher education, transparency level and users engagement on Facebook. Other analyzed variables did not present influence on virtual activity of Brazilian municipalities. With this investigation, it can be stated that social network Facebook is utilized by Brazilian city halls to promote interactions between govern and citizens and to display governmental information; thus, results point that virtual activity can constitute an important tool on the search for more efficient public politics. |
Keywords: | Redes sociais Comportamento social Governo municipal Comunicação na administração Comunicação pública |
Language: | por |
Country: | Brasil |
Publisher: | Universidade Federal da Fronteira Sul |
Acronym of the institution: | UFFS |
College, Institute or Department: | Campus Cerro Largo |
Name of Program of Postgraduate studies: | Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento e Políticas Públicas |
Type of Access: | Acesso Aberto |
URI: | https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/3978 |
Issue Date: | 2020 |
metadata.dc.level: | Mestrado |
Appears in Collections: | Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento e Políticas Públicas |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
SCHEID.pdf | 1.6 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.