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https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/4288| Tipo: | Monografia |
| Título: | Potencialidades e desafios da modalidade de trabalho home office: relatos de experiências em instituições financeiras do Oeste Catarinense |
| Autor(es): | Peracchi, Carla |
| Primeiro Orientador: | Maia, Tatiane Silva Tavares |
| Primeiro membro da banca: | Tosta, Kelly Cristina Benetti Tonani |
| Segundo membro da banca: | Jordani, Paulo Sérgio |
| Resumo: | A pandemia do coronavírus (Covid19) iniciada em dezembro de 2019, na China, está afetando diferentes contextos mundiais. Os impactos causados por essa pandemia se refletem na economia, na sociedade e na saúde e bemestar dos indivíduos. Neste contexto, está sendo necessário buscar novas maneiras de fazer as coisas, exigindo assim que os gestores pensem na modificação e adaptação de estratégias, de modo a obter meios de atender às novas exigências, assim como a adaptabilidade às novas formas de trabalho. Nesse sentido, a presente pesquisa teve como objetivo avaliar quais são as principais mudanças ocorridas na rotina de trabalho dos profissionais atuantes na modalidade home office em instituições financeiras do Oeste Catarinense. Para tal, a metodologia adotada para a realização da pesquisa é caracterizada como qualitativa, descritiva e exploratória. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semiestruturada, através de meios digitais (WhatsApp) por videochamada, com cinco profissionais do setor bancário, escolhidos como uma amostra não probabilística e por conveniência. A escolha desse método foi pertinente para se atingir os objetivos propostos, em virtude da dificuldade de acesso aos profissionais bancários. Evidenciouse que, seja pelo receio das próprias instituições bancárias, seja em virtude da pouca disponibilidade de tempo desses profissionais, esse seria o método mais efetivo para a condução da pesquisa. Podese dizer que os entrevistados, no geral, relataram que trabalhar em home office pode influenciar positivamente na produtividade, dependendo das demandas e das atividades desempenhadas. Entre os desafios identificados pelos entrevistados estão questões ligadas à cultura organizacional, aos sistemas de controle, ao modelo contratual e à avaliação do ambiente de trabalho. O sedentarismo foi um ponto negativo muito pronunciado no discurso dos entrevistados, alguns mencionaram como ponto negativo a falta da troca de experiências entre os funcionários que antes era frequente na forma presencial. Verificase, conforme os relatos, que entre os benefícios estão a qualidade de vida em razão da redução do tempo com deslocamento, e a produtividade maior, porque alguns tipos de trabalhos necessitam de mais concentração e o ambiente de trabalho não pode proporcionar isso. |
| Abstract/Resumen: | The coronavirus (Covid19) pandemic that started in December 2019 in China is affecting different global contexts. The impacts caused by this pandemic are reflected in the economy, society, and the health and wellbeing of individuals. In this context, it has been necessary to seek new ways of doing things, what requires managers to think about modifying and adapting strategies in order to obtain ways to meet the new demands, as well as the adaptability to new ways of working. In this sense, this research aimed at evaluating which are the main changes that have occurred in the work routine of the professionals who are working from home in financial institutions of the West of Santa Catarina. To this end, the methodology adopted for this research is characterized as qualitative and descriptive. The data collection was carried out by means of semistructured interviews, through digital means (WhatsApp) by video calls, with five professionals from the banking sector, chosen as a nonprobabilistic sample and by convenience. The choice for this method was pertinent to achieve the proposed objectives due to the difficulty of access to banking professionals. It was evident that, either because of the fear of the banking institutions themselves, or because of the little time available to these professionals, this would be the most effective method for conducting the research. It can be said that the interviewees, in general, reported that working from home can positively influence productivity, depending on the demands and the activities performed. Among the challenges identified by the interviewees are issues related to the organizational culture, the control systems, the contractual model, and the evaluation of the work environment. Sedentary lifestyle was a negative point mentioned many times in the interviewees' discourse, and some of them mentioned as a negative point the lack of exchange of experiences between employees, which used to be frequent in the inperson work. It is verified, according to the reports, that among the benefits are the quality of life due to the reduction in commuting time, and greater productivity, because some types of work require more concentration and the work environment may not provide it |
| Palavras-chave: | Qualidade de vida no trabalho Psicologia organizacional Trabalho em domícilio Pandemia Covid-19 |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Federal da Fronteira Sul |
| Sigla da Instituição: | UFFS |
| Faculdade, Instituto ou Departamento: | Campus Chapecó |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/4288 |
| Data do documento: | 13-Mai-2021 |
| Aparece nas coleções: | Administração |
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