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https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/5671| Type: | Monografia |
| Title: | Proposta de planejamento estratégico para um posto de combustíveis da região Oeste de Santa Catarina |
| Author: | Gregory, Ariana |
| First advisor: | Mocellin, Ronei Arno |
| metadata.dc.contributor.referee1: | Maia, Fabrício Simplicio |
| metadata.dc.contributor.referee2: | Geremia, Fabiano |
| Resume: | Em um ambiente de negócios volátil e muitas vezes incerto, o planejamento estratégico é essencial para o bom desempenho das organizações. É através do planejamento estratégico que os gestores conseguem tomar decisões mais assertivas e fazer com que suas empresas alcancem seus objetivos. Sendo assim, este trabalho desenvolveu uma proposta de planejamento estratégico para a empresa “Posto de combustíveis nota 1000” utilizando as metodologias SWOT, do Balanced Scorecard e 5W2H. A abordagem da pesquisa possui cunho qualitativo, em relação aos seus objetivos, trata-se de uma pesquisa aplicada e descritiva. Quanto ao procedimento de coleta de dados, trata-se de um estudo de caso. No que se refere aos dados para realizar o estudo, os mesmos foram coletados através de um questionário semiestruturado o qual foi respondido pelos proprietários da empresa. A análise permitiu com que fosse definido o direcionamento e objetivos estratégicos da empresa, metas, indicadores de gestão e planos de ação detalhados os quais visaram aprimorar a gestão estratégica e melhorar a atual situação em que a organização se encontra. |
| Abstract: | In a volatile and uncertain business environment, strategic planning is essential to a company's good performance. Strategic planning allows managers to make assertive decisions and make companies achieve their objectives. Therefore, this study developed a strategic plan to the “Posto de combustíveis nota 1000” on the basis of SWOT, Balanced Scorecard methodology combined with 5W2H methodology. The research approach is classified as qualified, in relation to his objectives, it is configured like applied and descriptive research. About the data collection procedure concerned with a case study. In relation to studies data, they were collected through a structured questionnaire with the company’s owners. The analysis allows with that the strategic direction, strategic objectives, goals, managament indicators and detail action plans has been defined which aimed improve the strategic managament and improve the current situation which the company lives. |
| Keywords: | Planejamento estratégico Modelo de negócios Administração Posto de combustíveis |
| Language: | por |
| Country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal da Fronteira Sul |
| Acronym of the institution: | UFFS |
| College, Institute or Department: | Campus Chapecó |
| Type of Access: | Acesso Aberto |
| URI: | https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/5671 |
| Issue Date: | 29-Mar-2022 |
| Appears in Collections: | Administração |
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