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https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/7499| Tipo: | Monografia |
| Título: | Plano de manutenção preventiva para semirreboques rodoviários de carga: uma proposta de melhoria no retorno de clientes |
| Autor(es): | Rezende, Humberto Henrique |
| Primeiro Orientador: | Deimling, Moacir Francisco |
| Primeiro membro da banca: | Sothe, Ari |
| Segundo membro da banca: | Reis, Marcos Roberto dos |
| Resumo: | Esta pesquisa parte da realidade visualizada dentro de empresa atuante no setor de manutenção e revenda de semirreboques, localizada no município de Cordilheira Alta -SC. Nessa organização apresentou-se um alto índice de falta de realização da manutenção preventiva nos semirreboques revendidos aos clientes. A partir da observação desse cenário, delimitou-se como problema desta pesquisa: como alavancar o número de clientes que realizam o plano de manutenção preventiva para semirreboques rodoviários? Problema que está ancorado no seguinte objetivo geral: propor um plano de manutenção para aumentar a taxa de manutenção preventiva em semirreboques rodoviários de carga. |
| Abstract/Resumen: | This research is based on the reality seen within a company operating in the semi-trailer maintenance and resale sector, located in the municipality of Cordilheira Alta -SC. In this organization there was a high rate of failure to carry out preventive maintenance on semi-trailers resold to customers. From the observation of this scenario, the problem of this research was defined as: how to leverage the number of customers who carry out the preventive maintenance plan for road semi-trailers? Problem that is anchored in the following general objective: propose a maintenance plan to increase the rate of preventive maintenance in road freight semi-trailers. |
| Palavras-chave: | Manutenção preventiva Transporte rodoviário de cargas Reboques de transportes Assistência |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Federal da Fronteira Sul |
| Sigla da Instituição: | UFFS |
| Faculdade, Instituto ou Departamento: | Campus Chapecó |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/7499 |
| Data do documento: | 6-Dez-2023 |
| Aparece nas coleções: | Administração |
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