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Tipo: Monografia
Título: Employer branding: um estudo de caso em uma gerenciadora de risco logístico de Chapecó/SC
Autor(es): Silva, Guilherme Daniel
Primeiro Orientador: Tosta, Kelly Cristina Benetti Tonani
Resumo: O ambiente de negócios atual é caracterizado por constantes transformações econômicas e avanços tecnológicos, que intensificam a competição e desafiam as organizações a fortalecerem suas posições. No contexto atual, onde a atração e retenção de talentos são desafios significativos, o employer branding emerge como estratégia fundamental para as empresas, especialmente no setor de gerenciamento de riscos logísticos. Este estudo investiga as práticas de employer branding desta empresa, situada em Chapecó/SC, com foco na identidade, imagem, atratividade e lealdade da marca empregadora. Utilizando entrevistas semiestruturadas com peças-chave da organização, além de uma revisão bibliográfica abrangente e estudo de caso, a pesquisa revelou a aderência dessas práticas aos objetivos propostos. A empresa se destaca por uma cultura organizacional fundamentada em excelência e feedback contínuo, evidenciada por práticas como pesquisas mensais de satisfação e um processo de recrutamento abrangente. Apesar dos desafios como a alta rotatividade no setor de gerenciamento de riscos, a empresa valoriza o crescimento profissional, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e interativo para seus colaboradores. Os resultados indicam um compromisso efetivo com o desenvolvimento de uma marca empregadora sólida e atrativa, apoiada por políticas de benefícios e programas de crescimento, contribuindo assim para sua competitividade e posicionamento estratégico no mercado.
Abstract/Resumen: The current business environment is characterized by constant economic transformations and technological advances, which intensify competition and challenge organizations to strengthen their positions. In the current context, where attracting and retaining talent are significant challenges, employer branding emerges as a fundamental strategy for companies, especially in the logistics risk management sector. This study investigates the employer branding practices of this company, located in Chapecó/SC, focusing on the identity, image, attractiveness and loyalty of the employer brand. Using semi-structured interviews with key members of the organization, in addition to a comprehensive literature review and case study, the research revealed the adherence of these practices to the proposed objectives. The company stands out for an organizational culture based on excellence and continuous feedback, evidenced by practices such as monthly satisfaction surveys and a comprehensive recruitment process. Despite challenges such as high turnover in the risk management sector, the company values professional growth, promoting a collaborative and interactive work environment for its employees. The results indicate an effective commitment to the development of a solid and attractive employer brand, supported by benefit policies and growth programs, thus contributing to its competitiveness and strategic positioning in the market.
Palavras-chave: Marketing institucional
Cultura organizacional
Desenvolvimento profissional
Revezamento de pessoal
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Federal da Fronteira Sul
Sigla da Instituição: UFFS
Faculdade, Instituto ou Departamento: Campus Chapecó
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/7905
Data do documento: 2024
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