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https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/1724
Type: | Monografia |
Title: | Clima organizacional: um estudo na Associação Hospitalar De Caridade Serro Azul (AHCASA) |
Author: | Schumacher, Dânia |
First advisor: | Dill, Rodrigo Prante |
metadata.dc.contributor.referee1: | Scherer, Luciana |
metadata.dc.contributor.referee2: | Battisti, Iara Denise Endruweit |
Resume: | O presente estudo tem for finalidade analisar a percepção dos colaboradores da Associação Hospitalar de Caridade Serro Azul (AHCASA) localizada na cidade de Cerro Largo/RS em relação ao clima organizacional. O clima organizacional diz respeito apenas ao que é percebido pelo colaborador sobre características da organização em que o mesmo está inserido. Esse trabalho teve como objetivo geral avaliar a percepção dos colaboradores da Associação Hospitalar de Caridade Serro Azul em relação as cinco dimensões do clima organizacional: apoio da chefia e da organização, formas de recompensas, conforto físico, controle/pressão e coesão entre os colegas. Para atingir o objetivo, optou-se pela realização de uma pesquisa de caráter descritivo, de abordagem quantitativa, por meio de questionário estruturado sobre o clima organizacional, conhecido como escala de validação de clima organizacional (ECO) proposto por Martins (2008), sendo que o mesmo utiliza-se da escala tipo Likert de cinco pontos. A pesquisa constituiu na aplicação de um questionário contendo seis questões de identificação do respondente, e sessenta e três questões relacionadas ao clima organizacional. A amostra contou com quarenta e seis questionários válidos, onde o critério de análise e interpretação conforme Martins (2008), considera que as médias devem ficar sempre entre 1 e 5, logo valores acima de 4 indicam bom clima organizacional, já os valores menores a 2,9 indicam clima ruim, e os valores entre 2,9 e 4 indicam um estado de indiferença. No Fator 4 que representa controle/pressão, a interpretação é inversa, as médias acima de 4 representam clima ruim, ou seja, existe muita pressão e controle, e médias abaixo de 2,9 representam clima bom, pouca pressão e controle exercidos. De acordo com o presente estudo, não encontrou-se indícios de clima organizacional ruim na organização pesquisada, apenas indiferença onde alguns colaboradores não concordam e não discordam de certas questões. |
Abstract: | The following study aimed to analyze the employees’ perception from the Associação Hospitalar de Caridade Serro Azul (AHCASA) located at Cerro Largo/RS regarding to the organizational climate. The organizational climate refers to what the employees perceive about the organization’s characteristics where they are employed. As main goal, this study aimed to evaluate the employees’ perception from the Associação Hospitalar de Caridade Serro Azul (AHCASA) regarding to five organizational climate dimensions: support from the organization and chiefs, rewards, physical comfort, control/pressure and cohesion among colleagues. To reach this goal, a descriptive search was opted, with a quantitative approach with a structured questionnaire as collection of data, known as validation scale of organizational climate (ECO) proposed by Martins (2008), on which a five points Likert Scale is utilized. The search was apply by questionnaires contending six identification questions, and sixty-three organizational climate questions. The sample had forty-six validated questionnaires, on which analysis and interpretation criteria for the averages, as Martins (2008) suggested, must remain between 1 and 5, therefore, values above 4 indicate a good organizational climate, on the other hand, values under 2,9 indicate a bad climate, and values between 2,9 and 4 indicate an indifference state. At Factor 4 that represents control/pressure the interpretation is hold inversely, averages above 4 points represents bad climate, thence, there are much pressure and control, and averages lower than 2,9 represents good climate, few pressure and control exerted. Accordingly, with this study, it was not found evidences of a bad organizational climate on the researched company, only indifference at some matters where the employees do not agree or disagree. |
Keywords: | Clima organizacional Associação Hospitalar de Caridade Serro Azul Cerro Largo (RS) Gestão organizacional |
Language: | por |
Country: | Brasil |
Publisher: | Universidade Federal da Fronteira Sul |
Acronym of the institution: | UFFS |
College, Institute or Department: | Campus Cerro Largo |
Type of Access: | Acesso Aberto |
URI: | https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/1724 |
Issue Date: | 22-Nov-2017 |
Appears in Collections: | Administração |
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