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Type: Monografia
Title: Um estudo empírico e analítico da maturidade de governança de TI da Cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR/SP
Author: Andrade, Jacson Franco de
First advisor: Carpes, Antonio Maria da Silva
Resume: Esta pesquisa tem por objetivo analisar como os diretores da cooperativa Sicredi Grandes Lagos percebem o nível de maturidade de Governança de TI a partir das orientações emanadas pelo COBIT, sendo realizadas entrevistas e aplicação de questionários para obtenção dos dados, posteriormente analisados e atribuídos a uma média o qual corresponde seu grau de maturidade. A metodologia é caracterizada como um estudo de campo, sendo realizada uma pesquisa descritiva de caráter qualitativo. Com os resultados obtidos com a aplicação dos questionários e entrevistas, pode-se perceber o elevado grau de maturidade e alinhamento das informações entre gestão de TI e área de TI. Considerada otimizada, a consciência sobre a importância da governança de TI esta presente em todos os níveis da cooperativa, alinhada a boas práticas de gestão em conjunto com as orientações do COBIT.
Abstract: The objective of this research is to analyze how the directors of the Sicredi Grandes Lagos Cooperativa perceive the level of IT Governance maturity based on the guidelines issued by COBIT. Interviews and questionnaires were applied to obtain the data, then analyzed and assigned to an average which corresponds to their degree of maturity. The methodology is characterized as a field study, and a qualitative descriptive research was carried out. With the results obtained with the application of the questionnaires and interviews, one can perceive the high degree of maturity and alignment of information between IT management and IT area. Considered optimized, awareness about the importance of IT governance is present at all levels of the cooperative, in line with good management practices in conjunction with COBIT guidelines.
Keywords: Tecnologia da informação
Governança corporativa
Cooperativa de crédito
Language: por
Country: Brasil
Publisher: Universidade Federal da Fronteira Sul
Acronym of the institution: UFFS
College, Institute or Department: Campus Laranjeiras do Sul
Type of Access: Acesso Aberto
URI: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/2963
Issue Date: 2017
Appears in Collections:TCC Ciências Econômicas

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