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https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/7508
Tipo: | Monografia |
Título: | Employer Branding: estudo de caso em uma empresa de base tecnológica de Chapecó-SC |
Autor(es): | Schirmann, Laura Fernanda Valandro |
Primeiro Orientador: | Tosta, Kelly Cristina Benetti Tonani |
Primeiro membro da banca: | Tressoldi, Cassiano |
Segundo membro da banca: | Dalmau, Marcos Baptista Lopez |
Resumo: | A gestão de marca na área de Recursos Humanos implica, para além da sua identidade, as práticas de recrutamento e seleção. A gestão de Employer Branding visa a atratividade organizacional e a retenção de colaboradores por meio de práticas como cultura e plano de carreira. Uma gestão estratégica e sustentável de Employer Branding compreende o Employer Value Proposition, que estimula a produtividade, e o Employee Experience, que promove a lealdade do colaborador. A presente pesquisa busca compreender os três conceitos na IXC Soft, empresa de desenvolvimento de softwares de gestão. A investigação faz-se necessária em vista dos prejuízos causados pela perda de capital humano nas organizações. A metodologia da pesquisa é apresentada como descritiva, com abordagem qualitativa e a entrevista semiestruturada como o instrumento de coleta de dados. A pesquisa apresenta como implicação o baixo número de entrevistados, tornando a perspectiva da pesquisa parcial. Os resultados obtidos atingem os objetivos delineados, verificando positivamente as práticas de Employer Branding e Employee Experience na IXC Soft, e a ausência de um Employer Value Proposition concreto e claro. Para futuras pesquisas é sugerido que seja analisada a perspectiva do colaborador na IXC Soft, e para outras pesquisas acerca do tema de Employer Branding é sugerido que o conflito de gerações seja abordado de forma que as soluções contemplem simultaneamente as gerações analógicas e digitais. |
Abstract/Resumen: | Brand management in the area of Human Resources involves, in addition to your identity, recruitment and selection practices. Employer Branding management aims at organizational attractiveness and employee retention through practices such as culture and career planning. Strategic and sustainable Employer Branding management comprises the Employer Value Proposition, which stimulates productivity, and the Employee Experience, which promotes employee loyalty. This research seeks to understand the three concepts at IXC Soft, a management software development company. The investigation is necessary in view of the losses caused by the loss of human capital in organizations. The research methodology is presented as descriptive, with a qualitative approach and the semi-structured interview as the data collection instrument. The implication of the research is the low number of interviewees, making the research perspective partial. The results obtained achieve the objectives outlined, positively verifying the Employer Branding and Employee Experience practices at IXC Soft, and the absence of a concrete and clear Employer Value Proposition. For future research, it is suggested that the perspective of the employee at IXC Soft be analyzed, and for other Employer Branding researches, it is suggested that the generational conflict be addressed so that the solutions simultaneously include the analogue and digital generations. |
Palavras-chave: | Recursos humanos Recrutamento Administração de recursos humanos Administração de carreira |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Instituição: | Universidade Federal da Fronteira Sul |
Sigla da Instituição: | UFFS |
Faculdade, Instituto ou Departamento: | Campus Chapecó |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/7508 |
Data do documento: | 14-Fev-2024 |
Aparece nas coleções: | Administração |
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